1. ¿Quién pude abrir una cuenta en BBCW?
Como distribuidores al mayor le vendemos a personas o negocios establecidos, que revendan nuestro producto en un entorno minorista.

2. ¿Que se necesita para abrir una cuenta?
Solo necesita registrarse en nuestra página y completar la información requerida.  Adicionalmente nos tendrá que enviar por fax o e-mail copia de su Registro de Venta y la de la Forma de Autorización de Tarjeta de Crédito (Sección de Aut. Tarjeta de Crédito). No se olvide de incluir copia de la Tarjeta de Crédito que va a utilizar para hacer sus compras.

3. ¿Hay un valor mínimo de compra?
No tenemos un  mínimo de compra. Usted puede comprar por pieza, por set o por caja dependiendo de cómo el producto aparezca ofrecido en nuestra página.

4. ¿Cuáles son los costos de envió?
Los costos de envió varían dependiendo del tamaño peso y destino de su orden. BBCW cobra a sus clientes el costo directo del envío sin sobre cargos.

5. ¿Cómo puedo obtener un costo de envío estimado?
Envíenos el detalle del producto y la dirección a donde será enviada la orden, BBCW procesara su orden y le dará un estimado del costo de  envío.
En los casos de Drop Shipping, tan pronto usted nos notifique que el pago de su cliente ya ha sido realizado enviaremos la orden.

6. ¿Cuando se enviara mi orden?
Si usted a pre-ordenado el producto, se enviara inmediatamente de ser recibido en nuestros almacenes. Dependiendo de la hora del día en que se reciba la mercancía, su orden saldrá ese mismo día o al día siguiente.

Si usted requiere que la orden NO sea enviada de forma inmediata, infórmeselo a su representante de ventas.

7. ¿Cuando se me cobrara la orden?
Las ordenes se cobran al ser procesadas y estar listas para ser enviadas. En ciertas circunstancias se requiere un depósito para cubrir la orden.

8. ¿Qué quiere decir cuando el estatus de un producto esta “In-Stock”?
Esto significa que el producto está en nuestro almacén listo para ser procesado y enviado ese mismo día.

9. ¿Qué quiere decir cuando el estatus de un producto está en “Pre-Sold Out”?
Esto significa que todo el inventario que está disponible del fabricante ya está totalmente vendido. Este producto no está disponible para ser ordenado, se lista en nuestra página web para propósitos informativos únicamente.

10. ¿Qué quiere decir cuando el estatus de un producto está en "Backorder"?
Esto significa que el producto recibido está agotado y estamos esperando que el fabricante nos envié mas. Esto ocurre cuando algo se vende rápidamente o cuando el fabricante envía en tandas.

11. ¿Qué quiere decir cuando el estatus de un producto está en "Special Order"?
Esto Significa que el producto está agotado en BBCW pero podemos ordenarle más al fabricante, ya que el producto se encuentra disponible. Tan pronto recibamos su orden, el producto le será ordenado al fabricante y le dejaremos saber la disponibilidad y el  tiempo de entrega.

12. ¿Qué quiere decir cuando el estatus de un producto está en "Cancelled"?
Esto significa que el producto no está disponible para ser ordenado, esto puede pasar cuando un fabricante no produce el producto o decide darlo en exclusiva a una compañía en especial. Órdenes de este producto serán canceladas. Este producto se lista en nuestra página para propósitos informativos únicamente.

13. Qué quiere decir cuando el estatus de un producto está en "Pre-Order or Pre-Order with Deadline"?
Esto Significa que el producto está disponible para ser ordenado antes de que sea lanzado al mercado. La fecha de lanzamiento la determina el fabricante y puede estar sujeta a cambios. No se le cobrara al cliente por pre-ordenar productos, los cargos se realizaran una vez la orden esté lista para ser enviada.

14. ¿Qué métodos de envío utilizamos?
Utilizamos FedEX, UPS, USPS y compañías de carga. Al tener estas alternativas podemos buscar las mejores tarifas para enviar sus órdenes.

15. ¿Qué métodos de pago ofrecemos?
Puede realizar sus pagos pre-pagando con cheques, con transferencias bancarias o utilizando una tarjeta de crédito. Aceptamos Visa y MasterCard.

Favor de referirse a la sección de Aut. Tarjeta de Crédito en nuestra página para llenar la solicitud y enviárnosla por fax al (954)786-1788 o e-mail a la siguiente dirección newaccounts@bbcw.com